наверх
Возможности
Виджет чата
Чат может быть как встроенным в дизайн, так и появляться в виде виджета
Автоматическая контактная форма для сбора лидов, пока Вас нет в сети.
Скорость загрузки виджета составляет всего 0.2 секунды
Позволяет принимать платежи с карт Visa / MasterCard прямо в чате
Автоматические подсказки
Вы можете добавить подсказки на все сложные и непонятные слова как для клиентов, так и для Ваших операторов, которые будут видны прямо в чате.
Передача файлов
Во время разговора с оператором клиент может отправлять оператору любые файлы, размер которых не превышает 8 МБ.
Мультиязычность
Виджет чата поддерживает следующие языки: Русский, English, Українська, Português, Deutsch, Italiano, Latviešu, Français, العربية.
Выбор отдела
Прежде, чем начать диалог, клиент может выбрать отдел операторов, в который будет отправлен его вопрос. Отделы операторов формируются во вкладке “Отделы” панели администратора.
История обращений
Если клиент ранее уже обращался в чат, то его переписка сохранится и будет доступна ему при следующем обращении в чат.
Оценка оператора
По завершению диалога, клиент может оценить качество работы оператора, что даст Вам возможность контролировать качество поддержки вашего сайта.
Отправка счета на E-mail
Не все клиенты готовы оплатить счет в чате. Если счет не оплачен в чате, то он отправляется на e-mail клиента.
Отправка диалога на
E-mail
После завершения диалога клиент может отправить всю важную и полезную информацию, полученную во время диалога с оператором, на свой e-mail.
Кроссбраузерность
Виджет чата отображается и работает одинаково во всех браузерах: Chrome, Firefox, Safary, IE8+, Opera.